TEXTES LEGALS

POLÍTICA DE PRIVACITAT – AVÍS LEGAL

Última actualització: 29 de maig de 2018

TITULAR DE LA WEB

  • Denominació social: Racó de Fusta
  • CIF: 46.553379E
  • Domicili social: Avda. Linía nº 27 Baixos 08783 Masquefa Barcelona
  • Actividad social: Tall i gravat Làser. Fabricació i venda d’articles de fusta i cartró.
  • Correu electrònic: info@racodefusta.com
  • Finalitat de lloc web: venda d’articles de fusta, cartró, cort i gravat làser, informació i blog.

PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

Responsable del tractament

Dades de contacte del responsable: Josep Mª Acero Mestres, correu info@racodefusta.com

ELS TEUS DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES

Com exercitar els teus drets: Pots dirigir una comunicació per escrit al domicili social de Racó de Fusta o a l’adreça de correu electrònic indicat en l’encapçalament d’aquest avís legal, incloent en tots dos casos fotocopia del teu DNI o un altre document identificatiu similar, per a sol·licitar l’exercici dels drets següents:

  • Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals: podràs preguntar a Racó de Fusta si aquesta empresa està tractant les teves dades.
  • Dret a sol·licitar la seva rectificació(en cas que siguin incorrectes)..
  • Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, i en aquest cas únicament seran conservats per Racó d’Assot per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • Dret a oposar-te al tractament: Racó de Fusta deixarà de tractar les dades en la forma que indiquis, tret que per motius legítims imperiosos o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions s’hagin de continuar tractant.
  • Dret a la portabilitat de les dades: en cas que vulguis que les teves dades siguin tractades per una altra signatura, Racó de Fusta et facilitarà la portabilitat de les teves dades al nou responsable.
  • Dret a l’esborrat de les dades: i excepte imperatiu legal s’esborraran després de la teva confirmació.

Models, formularis i més informació sobre els teus drets: Pàgina oficial de la Agència Espanyola de Protecció de Dades

Possibilitat de retirar el consentiment: en el cas que hagis atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, tens dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Com reclamar davant l’Autoritat de Control: Si consideres que hi ha un problema amb la forma en què Racó de Fusta està manejant les teves dades, pots dirigir les teves reclamacions al Responsable de Seguretat de Racó de Fusta  (indicat a dalt) o a la autoritat de protecció de dades que correspongui, sent l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, la indicada en el cas d’España.

Dret a l’oblit i accés a les teves dades personals

En tot moment tindràs dret a revisar, recuperar, anonimitzar i/o esborrar, totalment o parcialment, les dades emmagatzemades en el Lloc web. Només has d’enviar un correu electrònic info@racodefusta.com i sol·licitar-ho. O pots fer-ho aquí mateix indicant alguna d’aquestes opcions:

Vull l’esborrat de les meves dades | Vull una còpia de les meves dades | Vull fer una sol·licitud | Vull rectificar les meves dades

Finalitat: Respondre als requeriments dels usuaris de Racó de Fusta. Tals com, respondre a sol·licituds i donar resposta als dubtes, queixes, comentaris o inquietuds que puguin tenir relatives a la informació inclosa a la web.

 

Responsable: Josep Mª Acero Mestres.

 

 

Conservació de les dades

Dades desagregades: Les dades desagregades seran conservades sense termini de supressió.

Dades dels clients de la botiga online: El període de conservació de les dades personals variarà en funció del servei que el client contracti a la nostra botiga online. En qualsevol cas, serà el mínim necessari, podent mantenir-se fins a:

  • 4 anys: Llei sobre Infraccions i Sancions en l’Ordre Social (obligacions en matèria d’afiliació, altes, baixes, cotització, pagament de salaris…); Arts. 66 i sig. Llei General Tributària (llibres de comptabilitat…);
  • 5 anys: Art. 1964 Codi Civil (accions personals sense termini especial)
  • 6 anys: Art. 30 Codi de Comerç (llibres de comptabilitat, factures…)
  • 10 anys: Art. 25 Llei de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme.

Dades dels subscriptors al feed per e-mail: Des que l’usuari se subscriu fins que es dóna de baixa.

Dades dels subscriptors a la newsletter: Des que l’usuari se subscriu fins que es dóna de baixa.

Dades d’usuaris pujats per Racó de Fusta a pàgines i perfils en xarxes socials: Des que l’usuari ofereix el seu consentiment fins que el retira.

Secret i seguretat de les dades

Racó de Fusta es compromet en la utilització de les dades, a respectar la seva confidencialitat i a utilitzar-los d’acord amb la finalitat d’aquests, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per a evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que s’estableix en el Reial decret 1720/2007 de 21 de desembre pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

Tu garanteixes que les dades personals facilitades a través dels formularis són veraços, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació d’aquests.

Igualment, garanteixes que tota la informació facilitada correspon amb la teva situació real, que està posada al dia i és exacta. A més has de mantenir en tot moment les teves dades actualitzades, sent l’únic responsable de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades i dels perjudicis que pugui causar per això a Josep Mª Acero Mestres com a titular de Racó de Fusta, o a tercers amb motiu de la utilització de dita.

Bretxes de seguretat

Racó de Fusta adopta mesures de seguretat raonablement adequades per a detectar l’existència de virus, atacs de força bruta i injeccions de codi.

No obstant això, has de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics en Internet no són enterament fiables i que, per tant Racó de Fusta no pot garantir la inexistència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics (programari i maquinari) de l’Usuari o en els seus documents electrònics i fitxers continguts en aquests.

Malgrat això, per a tractar de garantir la seguretat i privacitat de les teves dades personals, la web disposa d’un sistema de vigilància de seguretat actiu que informa de cada activitat dels usuaris i possibles bretxes en la seguretat de les dades dels usuaris. En cas de detectar-se alguna bretxa, Racó de Fusta es compromet a informar els usuaris en el termini màxim de 72 hores.

QUINA INFORMACIÓ RECAPTEM DELS USUARIS I PER A QUÈ ELS UTILITZEM

Tots els productes i serveis oferts en el lloc web racodefusta.com remeten a formularis de contacte, formularis de comentaris i formularis per a efectuar registres d’usuari, subscripció a newsletter i/o comandes de compra.

Aquest lloc web sempre requereix el consentiment previ dels usuaris per a tractar les seves dades personals amb les finalitats indicades. Tens dret a revocar el teu consentiment previ en qualsevol moment.

Registre d’activitats de tractament de les dades

Web i hosting: compta amb un xifrat SSL TLS v.1.2 que permet l’enviament segur de dades personals a través de formularis de contacte de tipus estàndard, allotjats en els servidors que Racó d’Assot ha contractat a Webempresa Europa S.L., Madrid.

Dades recaptades a través de la web: Les dades personals recollits seran objecte de tractament automatitzat i incorporats als corresponents fitxers dels quals Racó de Fusta és titular.

  • Ens arribarà la teva IP, que serà usada per a comprovar l’origen del missatge a fi d’oferir-te informació, protecció contra comentaris SPAM i per a detectar possibles irregularitats (per exemple: parts oposades del mateix cas escriuen en el lloc web des de la mateixa IP), així com dades relatives a la seva ISP.
  • Així mateix, podràs facilitar-nos les teves dades a través correu electrònic i altres mitjans de comunicació indicats en la secció de contacte.

Formulari de comentaris: En la web existeix la possibilitat que els usuaris deixin comentaris a les publicacions del lloc. Existeix una cookie que emmagatzema les dades facilitades per l’usuari perquè no hagi de tornar a introduir-los en cada nova visita i a més es recullen internament l’adreça d’email, nom, web i l’adreça IP.

Les dades estan emmagatzemades en els servidors de Webempresa Europa S.L., Madrid.

Registre d’usuaris: No s’admeten excepte petició expressa.

Formulari de compra: Per a accedir als productes i serveis oferts a la nostra botiga online, l’usuari disposa d’un formulari de compra subjecte a les condicions de contractació especificades en la nostra política comercial i condicions de contractació on se li requeriran dades de contacte i de pagament.

Les dades estan emmagatzemades en els servidors de Webempresa Europa S.L., Madrid.

Recopilem informació sobre tu durant el procés de pagament a la nostra botiga. Aquesta informació pot incloure, i no sols això, el teu nom, adreça, correu electrònic, telèfon, detalls de pagament i altres necessaris per a poder processar les teves comandes, a més guardem una còpia dels correus que rebem en la pròpia web, per a evitar possibles errors de comunicació, de serveis prestats per tercers i que són eliminats als 30 dies.

La gestió d’aquestes dades ens permet:

  • Enviar-te informació important del teu compte/demanat/servei.
  • Respondre a les teves peticions, queixes i sol·licituds de reemborsament.
  • Processar pagaments i evitar transaccions fraudulentes.
  • Configurar i administrar el teu compte, donar-te servei tècnic i de client, i verificar la teva identitat.

Addicionalment, pot ser que també recopilem la següent informació:

  • Ubicació i dades de trànsit (inclosa l’adreça IP i el navegador) si fas una comanda, o si necessitem estimar impostos i costos d’enviament basats en la teva ubicació.
  • Pàgines de producte visitades i contingut visualitzat mentre la teva sessió està activa.
  • Els teus comentaris i ressenyes de productes si tries deixar-les.
  • Adreça d’enviament si demanes costos d’enviament abans de fer la compra mentre la teva sessió està activa.
  • Cookies essencials per a fer el seguiment dels continguts del teu carret mentre la teva sessió està activa.
  • Correu i contrasenya del teu compte per a permetre’t accedir al teu compte, si tens una.
  • Si crees un compte guardem el teu nom, adreça i telèfon, per a usar-los en els teus futurs demanats.

Correu electrònic: El nostre prestador de serveis de correu electrònic és Webempresa Europa S.L.

Missatgeria instantània: Racó de Fusta no presta servei a través de missatgeria instantània com, per exemple, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

Prestadores de servicios de pago: A través de Racó de Fusta, pots accedir, per mitjà d’enllaços, a llocs web de tercers, com PayPal, per a realitzar pagaments dels serveis prestats. En cap moment el personal de Racó de Fusta té accés a les dades bancàries (per exemple, el número de targeta de crèdit) que facilitis a dites terceres.

Contingut incrustat des d’altres webs

Els articles de Racó de _Fusta poden incloure contingut incrustat (p. ex. vídeos, imatges, articles, etc.). El contingut incrustat des d’altres webs es comporta de la mateixa manera que si el visitant ha visitat l’altra web. Aquestes webs poden recopilar dades sobre tu, usar cookies, incrustar seguiment de tercers, i vigilar la teva interacció amb el contingut incrustat, inclòs el seguiment de la teva interacció amb el contingut incrustat si tens un compte o estàs connectat a aquesta web.

Altres serveis: Certs serveis prestats a través d’aquesta web poden contenir condicions particulars amb previsions específiques en matèria de protecció de dades personals. Es fa indispensable la seva lectura i acceptació amb caràcter previ a la sol·licitud del servei de què es tracti.

Finalitat i legitimació: La finalitat del tractament d’aquestes dades serà únicament la de prestar-te la informació o serveis que ens sol·licitis.

Xarxes socials

  • Presència en xarxes: Racó de Fusta compta amb perfils en algunes de les principals xarxes socials d’Internet.
  • Finalitat i legitimació:El tractament que Racó de Fusta durà a terme amb les dades dins de cadascuna de les referides xarxes serà, com a màxim, el que la xarxa social permeti als perfils corporatius. Així doncs, Racó de Fusta podrà informar, quan la llei no ho prohibeixi, als seus seguidors per qualsevol via que la xarxa social permeti sobre les seves activitats, ponències, ofertes, així com prestar servei personalitzat d’atenció al client.
  • Extracció de dades:En cap cas Racó de Fusta extraurà dades de les xarxes socials, tret que s’obtingués puntual i expressament el consentiment de l’usuari per a això.
  • Drets:Quan, a causa de la pròpia naturalesa de les xarxes socials, l’exercici efectiu dels drets de protecció de dades del seguidor quedi supeditat a la modificació del perfil personal d’aquest, Racó de Fusta t’ajudarà i aconsellarà a tal fi en la mesura de les seves possibilitats.

Encarregats del tractament fora de la UE

  • Emmagatzematge i xifrat.Racó de Fusta utilitza serveis de emmagatzematge xifrat de Google Inc.
  • Correu electrònic.El servei de correu electrònic de Racó de Fusta es presta usant els serveis de Google Inc. a través de Google Apps.
  • Xarxes Socials. Racó de Fusta fa ús de les xarxes socials estatunidenques YouTube, Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, a qui es realitza una transferència internacional de dades, de tipus analítics i tècnics en relació amb el lloc web sent en els seus servidors en els quals Racó de Fusta tracta les dades que, a través d’elles, els usuaris, subscriptors o navegants lliuren a la signatura Racó de Fusta o comparteixen amb aquesta.
  • Prestadors de pagament.Perquè puguis pagar a través de PayPal, Racó de Fusta enviarà les dades estrictament necessàries d’aquells a aquests processadors de pagament per a l’emissió de la corresponent sol·licitud de pagament. La teva informació està protegida d’acord amb la nostra política de privacitat i cookies.

En activar una subscripció o facilitar les teves dades de pagament, comprens i acceptes la nostra política de privacitat i cookies. Sempre tindràs dret a el accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oblit de les teves dades.

Des del moment en què et registres com a usuari en aquesta web, Racó de Fusta té accés a: Nom d’usuari i correu electrònic, adreça IP, adreça postal, DNI/CIF i dades de pagament. En tot cas Racó de Fusta es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, però informant, la presentació i configuració d’aquest lloc web, com el present avís legal.

Compromisos i obligacions amb els nostres usuaris

L’accés i/o ús de Racó de Fusta atribueix a qui ho realitza la condició d’usuari, acceptant, des d’aquest mateix moment, plenament i sense cap reserva, el present avís legal en relació amb determinats serveis i continguts d’aquesta web.

En la utilització d’aquesta web l’usuari es compromet a no dur a terme cap conducta que pogués danyar la imatge, els interessos i els drets de Racó de Fusta o de tercers o que pogués danyar, inutilitzar o sobrecarregar aquesta web o que impedís, de qualsevol forma, la normal utilització d’aquesta.

RESPONSABILITAT LEGAL PEL CONTINGUT

Aquesta web conté textos elaborats amb finalitats merament informatives o divulgatives que poden no reflectir l’estat actual de la legislació o la jurisprudència i que es refereixen a situacions generals pel que el seu contingut no pot ser aplicat mai per l’usuari a casos concrets.

Drets de propietat intel·lectual i industrial

Mitjançant aquestes Condicions Generals no es cedeix cap dret de propietat intel·lectual o industrial sobre el  portal racodefusta.com ni sobre cap dels seus elements integrants, quedant expressament prohibits a l’Usuari la reproducció, transformació, distribució, comunicació pública, posada a la disposició del públic, extracció, reutilització, reexpedició o la utilització de qualsevol naturalesa, per qualsevol mitjà o procediment, de qualsevol d’ells, excepte en els casos en què estigui legalment permès o sigui autoritzat pel titular dels corresponents drets.

L’usuari coneix i accepta que la totalitat del lloc web, contenint sense caràcter exhaustiu el text, les imatges, els dissenys,  programari, continguts (incloent estructura, selecció, ordenació i presentació dels mateixos), material audiovisual i gràfics, està protegida per marques, drets d’autor i altres drets legítims registrats, d’acord amb els tractats internacionals en els quals Espanya és part i altres drets de propietat i lleis d’Espanya.

En el cas que un usuari o un tercer considerin que s’ha produït una violació dels seus legítims drets de propietat intel·lectual per la introducció d’un determinat contingut en aquesta web, haurà de notificar aquesta circumstància a Racó d’Assot indicant:

Dades personals de l’interessat titular dels drets presumptament infringits, o indicar la representació amb la qual actua en cas que la reclamació la present un tercer diferent de l’interessat.

Assenyalar els continguts protegits pels drets de propietat intel·lectual i la seva ubicació en aquesta web, l’acreditació dels drets de propietat intel·lectual assenyalats i declaració expressa en la qual l’interessat es responsabilitza de la veracitat de les informacions facilitades en la notificació.

Normativa i resolució de conflictes

Les presents condicions d’ús de aquesta web es regeixen en tots i cadascun dels seus extrems per la llei espanyola. L’idioma de redacció i interpretació d’aquest avís legal és català.

Aquest avís legal no s’arxivarà individualment per a cada usuari sinó que romandrà accessible per mitjà d’Internet en racodefusta.com.

Els usuaris poden sotmetre’s al Sistema Arbitral de Consum del qual Racó de Fusta formarà part per a resoldre qualsevol controvèrsia o reclamació derivada del present text o de qualsevol activitat de Racó de Fusta, excepte per a solucionar aquells conflictes que portin causa del desenvolupament d’una activitat que requereixi col·legiació, i en aquest cas l’usuari haurà de dirigir-se a l’òrgan corresponent del col·legi d’advocats oportú.

Els usuaris que tinguin la condició de consumidors o usuaris conforme els defineix la normativa espanyola i resideixin a la Unió Europea, si han tingut un problema amb una compra online realitzada a Racó de Fusta, per a tractar d’arribar a un acord extrajudicial poden acudir a la Plataforma de Resolució de Litigis en Línia, creada per la Unió Europea i desenvolupada per la Comissió Europea a l’empara del Reglament (UE) 524/2013.

Sempre que l’usuari no sigui consumidor o usuari, i quan no hi hagi una norma que obligui a una altra cosa, les parts acorden sotmetre’s als Jutjats i Tribunals de Barcelona capital, per ser aquest el lloc de celebració del contracte, amb renúncia expressa a qualsevol altra jurisdicció que pogués correspondre’ls.

QUÈ ESPEREM DELS USUARIS

L’accés i/o ús de la web a qui ho realitza la condició d’Usuari, acceptant, des d’aquest mateix moment, plenament i sense reserva alguna, el present avís legal, així com les condicions particulars que, si escau, ho complementin, en relació amb determinats serveis i continguts de la web.
L’usuari queda informat, i accepta, que l’accés no suposa, de cap manera, l’inici d’una relació comercial. D’aquesta forma, l’usuari es compromet a utilitzar el lloc web, els seus serveis i continguts sense contravenir la legislació vigent, la bona fe i l’ordre públic.
Queda prohibit l’ús de la web amb finalitats il·lícites o lesius, o que, de qualsevol forma, puguin causar perjudici o impedir el normal funcionament del lloc web. Respecte dels continguts d’aquest lloc web, es prohibeix:

  • La seva reproducció, distribució o modificació, total o parcial, tret que es compti amb l’autorització dels seus legítims titulars.
  • Qualsevol vulneració dels drets del prestador o dels legítims titulars.
  • La seva utilització per a finalitats comercials o publicitaris.

Enllaços Externs

Les pàgines del lloc web racodefusta.com proporcionen enllaços a altres llocs web propis i continguts que són propietat de tercers, de fabricants o proveïdors.

L’únic objecte dels enllaços és proporcionar a l’Usuari la possibilitat d’accedir a aquests enllaços i conèixer els nostres productes, encara que Racó de Fusta no es responsabilitza en cap cas dels resultats que puguin derivar-se a l’usuari per accés a aquests enllaços.

L’usuari que es proposi establir qualsevol dispositiu tècnic d’enllaç des del seu lloc web a la nostra web haurà d’obtenir l’autorització prèvia i escrita de Racó de Fusta.

L’establiment de l’enllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre Racó de Fusta i el propietari del lloc en el qual s’estableixi l’enllaç, ni l’acceptació o aprovació per part de Racó de Fusta dels seus continguts o serveis.

Si accedeixes a un lloc extern des d’un enllaç que trobis en racodefusta.com hauràs de llegir la pròpia política de privacitat de l’altre lloc, perquè pot diferir de la d’aquesta web.

Remarketing

La funció de remarketing o d’audiències similars de AdWords ens permeten arribar a les persones que hagin visitat el nostre lloc web anteriorment i ajudar-los a completar el seu procés de venda.

Com a usuari, quan entris en la nostra web, t’instal·larem una cookie de remarketing (pot ser de Google Adwords, de Criteo o d’altres serveis que ofereixen remarketing).

  • Aquesta cookie emmagatzema informació del visitant, com per exemple els productes que ha visitat o si ha abandonat la cistella de la compra.
  • Quan el visitant abandona la nostra web, la cookie de remarketing segueix en el seu navegador.

Altres condicions d’ús d’aquest lloc web

L’usuari es compromet a fer un ús diligent del lloc web i dels serveis accessibles des d’aquest, amb total subjecció a la Llei, als bons costums i al present avís legal.

Així mateix, es compromet, excepte autorització prèvia, expressa i escrita de Racó de Fusta a utilitzar la informació continguda en el lloc web, exclusivament per a la seva informació, no podent realitzar ni directa ni indirectament una explotació comercial dels continguts als quals té accés.

Aquest lloc emmagatzema un fitxer de dades relatives als comentaris enviats a aquest lloc.

Podrà exercitar els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició mitjançant un enviament d’un correu electrònic a l’adreça info@racodefusta.com

Aquest lloc, els dominis associats i la propietat del contingut pertanyen a Racó de Fusta, CIF :46.553.379E, amb domicili en Avda.Línia núm. 27 Baixos Masquefa Barcelona  Espanya.

Aquest lloc web conté enllaços que condueixen a altres pàgines web gestionades per tercers aliens a la nostra organització. Racó de Fusta no garanteix ni es fa responsable del contingut que es reculli en aquestes pàgines web.

Excepte autorització expressa, prèvia i per escrit de Racó de Fusta, queda terminantment prohibida la reproducció, excepte per a ús privat, la transformació, i en general qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, de tot o part dels continguts d’aquest lloc web.

Queda terminantment prohibit realitzar, sense el previ consentiment de Racó de Fusta qualsevol manipulació o alteració d’aquest lloc web.

Conseqüentment, Racó de Fusta no assumirà cap responsabilitat derivada, o que pogués derivar-se, d’aquesta alteració o manipulació per tercers.

Exercici de drets ARCO

Podràs exercitar, respecte de les dades recaptades, els drets reconeguts en la Llei orgànica 15/1999, de accés, rectificació o cancel·lació de dades i oposició.

Per això t’informo que podràs exercir aquests drets mitjançant sol·licitud escrita i signada que podrà enviar, juntament amb fotocòpia del teu DNI o document identificatius equivalent, al domicili postal de Racó de Fusta CIF 46.553.379E, en Av. Linía núm. 27 Baixos Barcelona, Espanya o per correu electrònic, adjuntant fotocòpia de DNI a: info@racodefusta.com

Abans dels 10 dies respondrem a la teva sol·licitud per a confirmar-te l’execució del dret que hagis sol·licitat exercir.

Exclusió de garanties i responsabilitat

Racó d’Assot no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin portar causa de:

  • La falta de disponibilitat, manteniment i efectiu funcionament de la web o dels seus serveis i continguts.
  • L’existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts.
  • L’ús il·lícit, negligent, fraudulent o contrari a aquest Avís Legal.
  • La falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i llocs a la disposició dels usuaris en el lloc web.

Racó de Fustano es fa responsable en cap concepte dels danys que poguessin dimanar de l’ús il·legal o indegut del present lloc web.

Plataforma Europea de resolució de litigis en línia

La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: resolució litigis europa. Els consumidors podran sotmetre les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia

Llei aplicable i jurisdicció

Amb caràcter general les relacions entre Racó de Fusta amb els usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquest lloc web, es troben sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyoles.

Sempre estarem localitzables: Al nostre contacte

En cas que qualsevol usuari tingués algun dubte sobre aquestes condicions legals o qualsevol comentari sobre aquesta web, si us plau dirigeix-te a info@racodefusta.com o utilitza el formulari de contacte disponible en la nostra web.